מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 8 בספטמבר 2026
Luna (״לונה״) היא עוזרת אישית דיגיטלית שעוזרת למשתמשות לנהל משימות, תזכורות, זיכרון, קניות והקשר יומיומי — בעיקר דרך WhatsApp ודרך האתר.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע Luna אוספת, כיצד היא משתמשת בו, איך הוא נשמר ומאובטח, עם מי הוא עשוי להיות משותף, וכיצד ניתן לנתק את חיבור Google או לבקש מחיקת מידע.
השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכימה — אל תתחברי ואל תעבירי מידע ללונה.
נתוני Google והפרטיות שלך
מה לונה עושה עם נתוני Google, ומה היא לא עושה
Luna מבקשת גישה לנתוני Google (יומן, Gmail ואנשי קשר) רק כדי לספק פיצ׳רים שנבחרו. הגישה ניתנת לפי שיקול דעתך, ואפשר לבטל אותה בכל רגע מההגדרות או מחשבון Google.
למה משמש המידע
- להבין זמינות והקשר מהיומן
- לזהות התנגשויות עם אירועים קיימים
- לבחור זמנים מתאימים למשימות ותזכורות
- ליצור אירועים ולנהל אירועים שלונה עצמה יצרה
- לקרוא ולכתוב מיילים ב‑Gmail כשביקשת עזרה בהקשר מייל (טיוטות, שליחה ועדכון)
- לקרוא אנשי קשר כדי לזהות אנשים שאת מזכירה ולהתאים תזכורות והודעות
מה לונה לא עושה
- לא מוכרת את המידע שלך ולא משתמשת בו לפרסום
- לא מאמנת מודלי AI כלליים על נתוני Google
- לא עורכת או מוחקת אירועים שהיא לא יצרה
- לא שומרת עותקים היסטוריים מלאים של היומן או תיבת המייל מעבר למה שנדרש לשירות
- לא יוצרת או עורכת אנשי קשר בחשבון Google שלך
השימוש בנתוני Google כפוף ל‑Google API Services User Data Policy, כולל דרישות Limited Use. לפירוט נוסף ראי את הסעיפים למטה ואת דפי מחיקת מידע וניתוק היומן.
1. איזה מידע Luna אוספת
אנחנו אוספים רק מידע שנחוץ להפעלת השירות:
- פרטי חשבון Google: מזהה Google, כתובת אימייל ושם (אם סופקו).
- הרשאות OAuth וטוקנים לגישה לנתוני Google (יומן, Gmail ואנשי קשר) — נשמרים מוצפנים.
- נתוני יומן: רשימת יומנים ואירועים (כותרת, זמנים, תיאור/מיקום/משתתפים כפי שמוחזר מ‑Google) — בעיקר נמשכים בזמן אמת לצורך תכנון, ולא כארכיון מלא של היומן.
- מזהים וקישורים של אירועים שלונה עצמה יצרה ביומן שלך, כדי שנוכל לעדכן או למחוק אותם לפי בקשתך.
- נתוני Gmail: תוכן ומטא‑דאטה של הודעות שנדרשים כדי להבין הקשר, לנסח טיוטות, לשלוח או לעדכן מיילים לפי בקשתך — לא כארכיון מלא של תיבת הדואר.
- אנשי קשר מ‑Google (קריאה בלבד): שם ופרטי קשר כדי לזהות אנשים שאת מזכירה.
- פרטים שאת מוסרת באונבורדינג ובאפליקציה: שם פנייה, מספר טלפון, תשובות לשאלות היכרות (למשל בני משפחה ויומנים קשורים).
- תוכן שאת שולחת ללונה ב‑WhatsApp או באתר: הודעות, תמונות, קבצים, קישורים, משימות, תזכורות, רשימות קניות ופריטי זיכרון.
- נתוני שימוש טכניים: מזהי סשן, אירועי שימוש באפליקציה, ולוגים תפעוליים לצורך אמינות ואבטחה.
- אם נרשמת לרשימת המתנה: כתובת אימייל שנשלחת לערוץ פנימי של הצוות.
2. כיצד Luna משתמשת במידע
המידע משמש אך ורק כדי לספק ולשפר את השירות עבורך:
- להתחברות לחשבון ולשמירת ההפעלה שלך.
- להבין זמינות, התנגשויות וזמנים מתאימים באמצעות Google Calendar.
- ליצור ולנהל משימות, תזכורות ואירועים שלונה יצרה.
- לקרוא ולכתוב מיילים ב‑Gmail ולקרוא אנשי קשר — רק כדי לספק את הפיצ׳רים שביקשת.
- לעבד הודעות WhatsApp ולהשיב, לשמור זיכרון ולנהל רשימות.
- לתמוך בתפעול, באבטחה ובטיפול בתקלות — כולל גישה מוגבלת של צוות מורשה כשצריך.
3. שימוש ב‑AI
חלק מהשירות מופעל באמצעות מודלי AI כדי להבין הודעות, לסווג תוכן ולהציע פעולות.
תוכן רלוונטי מהשיחה ומההקשר שלך — ולעיתים גם הקשר יומן, מייל או אנשי קשר שנדרש לבקשה — עשוי להישלח לספק ה‑AI רק לצורך עיבוד הבקשה בזמן אמת ולמתן השירות.
אנחנו לא משתמשים בנתוני Google user data שמתקבלים מ‑Google APIs כדי לפתח, לשפר או לאמן מודלי AI/ML כלליים (non-personalized).
4. נתוני Google (יומן, Gmail ואנשי קשר)
Luna מבקשת הרשאות Google הבאות: זיהוי בסיסי (openid, email, profile); קריאת רשימת היומנים (calendar.calendarlist.readonly) וקריאה/כתיבה של אירועים (calendar.events) — כדי לתכנן סביב היומן וליצור או לעדכן אירועים שלונה יצרה; קריאה וכתיבה של מיילים ב‑Gmail (gmail.modify) — כדי להבין הקשר ממייל, לנסח טיוטות, לשלוח ולעדכן הודעות לפי בקשתך; וקריאה בלבד של אנשי קשר (contacts.readonly) — כדי לזהות אנשים שאת מזכירה.
ההרשאה calendar.events מאפשרת גם קריאה של אירועים ביומנים שיש לך גישה אליהם. בפועל, לונה נועדה לערוך או למחוק רק אירועים שהיא עצמה יצרה. לונה לא יוצרת או עורכת אנשי קשר, ולא מבקשת מחיקה קבועה של מיילים מחוץ לסל המחזור.
ניתן לנתק את חיבור Google בכל רגע מההגדרות בלונה, או להסיר גישה מ־myaccount.google.com/permissions.
Luna's use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
5. שמירת מידע
מידע החשבון, המשימות, הזיכרון, ההודעות והטוקנים נשמרים במערכות הענן שלנו (כולל מסד נתונים ואחסון קבצים).
אירועי היומן עצמם בדרך כלל נמשכים מ‑Google בעת הצורך; אנחנו לא שומרים עותק היסטורי מלא של כל היומן. כן נשמרים מזהים של אירועים שלונה יצרה, ונתונים שנגזרו לצורך תזמון כשנדרש לשירות.
נתוני Gmail ואנשי קשר נמשכים בעיקר בזמן אמת לצורך הבקשה; אנחנו לא שומרים ארכיון מלא של תיבת הדואר או של פנקס הכתובות מעבר למה שנדרש להפעלת השירות.
טוקני OAuth של Google נשמרים מוצפנים. משך השמירה הוא כל עוד החשבון פעיל, או עד לניתוק היומן / מחיקת חשבון לפי הסעיפים למטה — אלא אם חלה חובה חוקית אחרת.
6. מחיקת מידע
ניתוק Google Calendar מההגדרות מבטל את ההרשאה (ככל הניתן), מוחק את הטוקנים אצלנו ומפסיק שימוש בנתוני היומן — בלי למחוק את חשבון לונה.
מחיקת חשבון ומידע מלאה מתבצעת בבקשה במייל ל־[email protected] מהכתובת שאיתה נרשמת, לאחר אימות זהות. אנחנו שואפות להשלים מחיקה מהמערכות הפעילות תוך עד 30 יום מהאימות, ומגיבויים תפעוליים תוך עד 90 יום.
אירועים שכבר נוצרו ב‑Google Calendar שלך לא נמחקים אוטומטית בניתוק או במחיקת חשבון. אפשר לבקש מלונה למחוק אותם לפני הסגירה, או למחוק ידנית ביומן.
פירוט נוסף מופיע בדף מחיקת מידע וחשבון.
7. ספקי שירות וצדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את המידע שלך ולא מעבירים אותו לפרסום, לברוקרים או לריסלרים של מידע.
נתוני Google user data מועברים לספקים חיצוניים רק כשזה נחוץ כדי לספק או לשפר פיצ׳רים גלויים בשירות (למשל תשתית ענן או עיבוד AI לבקשה שלך), או למטרות אבטחה / ציות לחוק — ולא למטרות אחרות.
כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע בשמנו, למשל:
- Google — התחברות, Calendar API, Gmail API ו‑People API (אנשי קשר); ולעיתים גם עיבוד AI.
- ספקי ענן לאחסון, מסד נתונים ואירוח האתר.
- תשתית WhatsApp להעברת הודעות.
- כלי תפעול פנימיים לצוות (למשל התראות על הרשמה או רשימת המתנה) — בלי שימוש לפרסום.
8. לוגים ואנליטיקה
אנחנו שומרים לוגים ואירועי שימוש פנימיים (למשל פתיחת מסכים או כשלים) כדי להבין אם השירות עובד ולתקן תקלות.
אנחנו לא משתמשים בנתוני Google user data לפרסום ממוקד, לריטרגטינג או לבניית פרופילי פרסום.
9. גישה אנושית למידע
רוב העיבוד הוא אוטומטי. בני אדם בצוות המורשה לא קוראים נתוני Google user data באופן שגרתי.
גישה אנושית לנתונים כאלה תותר רק כשנדרש לאבטחה או חקירת שימוש לרעה/תקלה, כדי לציית לחוק, או כשיש הסכמה מפורשת שלך לצורך טיפול בפנייה ספציפית — בהתאם למגבלות Limited Use של Google.
10. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע, כולל הצפנת טוקני OAuth של Google במנוחה, תקשורת מוצפנת (HTTPS), והגבלת גישה לצוות מורשה.
אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. אם זיהית חשד לגישה לא מורשית — פני אלינו מיד.
11. Google API Limited Use (English)
Luna (hey-luna.ai) accesses Google user data only to provide and improve user-facing features of the Luna assistant: Google Sign-In (name, email, Google account id); listing calendars the user can access; reading calendar events for availability and conflict checks; creating/updating/deleting calendar events that Luna itself created; reading and writing Gmail messages (gmail.modify) so Luna can understand email context and draft, send, or update mail when the user asks; and reading Google Contacts (contacts.readonly) to resolve people the user mentions. Contacts are never created or edited by Luna.
We store OAuth tokens encrypted. We do not keep a full historical archive of the user’s Google Calendar, Gmail mailbox, or contacts; we may store IDs/links for events Luna created and temporary/derived context needed to operate the service.
We do not sell Google user data, use it for advertising or retargeting, or use Google API user data to develop, improve, or train generalized/non-personalized AI or ML models.
We share Google user data with service providers only as needed to provide or improve those features (for example cloud hosting or AI processing of a user request), for security, or to comply with law.
Luna's use of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
12. זכויות המשתמשת
בהתאם לדין החל, ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי שקשור לחשבונך.
ניתוק יומן זמין מיד בהגדרות. מחיקת חשבון — בבקשה במייל כמפורט לעיל.
ניתן גם להסיר את הרשאת Luna מחשבון Google שלך בכל עת.
13. Cookies וטכנולוגיות דומות
אנחנו משתמשים בעוגיות סשן חיוניות (HTTP-only) כדי לשמור על מצב ההתחברות שלך באתר.
עוגיות אלו אינן משמשות לפרסום צד־שלישי.
14. פרטיות ילדים
השירות מיועד למשתמשות בגירות. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16. אם סבורה שילד מסר מידע — פני אלינו ונמחק כנדרש.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש הדף. שינוי מהותי באופן השימוש בנתוני Google יפורסם במדיניות המעודכנת לפני השימוש החדש.
16. יצירת קשר
לשאלות על פרטיות, ניתוק יומן או מחיקת מידע: [email protected]