דילוג לתוכן הראשי

מחיקת מידע וחשבון

עדכון אחרון: 31 באוגוסט 2026

המידע שלך שייך לך. אפשר לנתק את Google Calendar מיד, ובנפרד לבקש מחיקת חשבון ומידע במייל — בכוונה לא מידית, כדי שאם טעית או התחרטת, עדיין אפשר להתחבר מחדש לפני שהמחיקה מתבצעת.

מה אפשר לעשות עכשיו

1

ניתוק Google Calendar מההגדרות

מתוך הגדרות החשבון אפשר לנתק את היומן מיד. לונה מבטלת את הרשאת Google ומוחקת את הטוקנים אצלה — אבל החשבון שלך בלונה נשאר. אם תרצי לחזור, פשוט מתחברות שוב ומחברות את היומן. אפשר גם להסיר גישה מתוך הגדרות ההרשאות בחשבון Google.
2

בקשת מחיקת חשבון ומידע במייל

מחיקה מלאה של החשבון והמידע לא מתבצעת בלחיצה באפליקציה. שולחות בקשה לכתובת [email protected] מהמייל שאיתו נרשמת. אנחנו מאמתות את הזהות ורק אז מטפלות במחיקה — כדי שאם זו טעות, או שתרצי להתחבר מחדש לפני שהמידע נמחק, עדיין יהיה לך זמן לעשות את זה. עד אז אפשר לנתק רק את היומן למעלה.

מה נמחק ומה לא

סוג המידע
  • הרשאת גישה ל‑Google Calendar (בניתוק יומן)
    מה קורה

    מבוטלת מיד אצל Google ואצל Luna. הטוקנים נמחקים. החשבון נשאר — אפשר להתחבר ולחבר יומן מחדש.

  • נתוני Google Calendar שנשמרו אצל Luna (בניתוק יומן)
    מה קורה

    נמחקים ממערכות Luna, יחד עם מידע שנגזר מהם לצורך תזמון.

  • חשבון Luna, משימות, זיכרון והודעות (בבקשת מחיקה במייל)
    מה קורה

    נמחקים רק אחרי בקשה במייל, אימות זהות וטיפול בבקשה — לא מיד. עד אז החשבון פעיל ואפשר להתחבר מחדש.

  • אירועים שלונה יצרה ביומן שלך
    מה קורה

    לא נמחקים אוטומטית בניתוק או במחיקת חשבון — הם נשארים ביומן אלא אם תבקשי במפורש למחוק אותם.

  • מידע שיש חובה חוקית לשמור
    מה קורה

    נשמר לתקופה הנדרשת בחוק, ואז נמחק.

שימי לב: ניתוק Google Calendar או מחיקת חשבון Luna לא מוחקים אוטומטית אירועים שכבר נוצרו ביומן שלך. אפשר לבקש מלונה למחוק אותם לפני סגירת החשבון, או למחוק ידנית ב‑Google Calendar.

ניתוק Google Calendar בלבד

אם את רוצה להפסיק את הגישה ליומן בלי למחוק את חשבון לונה — ואפשר תמיד לחבר שוב אחר כך:

לאחר הניתוק, לונה מפסיקה להשתמש בהרשאה ומוחקת את נתוני Google Calendar שנשמרו אצלה. החשבון עצמו נשאר. אם Luna עדיין מופיעה ברשימת ההרשאות ב‑Google, אפשר להסיר אותה שם ידנית. אפשר תמיד להתחבר מחדש ולחבר את היומן.

כמה זמן זה לוקח

ניתוק היומן מתבצע מיד. מחיקת חשבון ומידע מהמערכות הפעילות — עד 30 יום לאחר אימות הבקשה במייל. מחיקה מגיבויים תפעוליים — עד 90 יום. המחיקה לא מידית בכוונה, כדי לאפשר תיקון טעות או התחברות מחדש לפני שהמידע נמחק.